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Aktueller Stand rund um das Coronavirus
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Die unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umstände der Corona-Pandemie beschäftigt Sie und uns mittlerweile jeden Tag! Daher möchten wir Sie hier – mit ehrlichen Worten – umfassend zur aktuellen Situation bei Holland Sail informieren:
- unsere Sorge um die Gesundheit aller Segelgäste, Skipper und Besatzungen zwingt die gesamte Holland Sail-Flotte bis auf Weiteres zum Verbleib in den Häfen,
- zudem sind wir alle von weiterhin weltweit bestehende Reisewarnungen, der anhaltenden Schließung von Geschäften, Restaurants und Hotels, sowie der Notwendigkeit zum „Physical distancing“ betroffen,
- geplante Holland Sail-Segelreisen können daher vorerst – zumindest bis 01.06.2020 – mit Sicherheit nicht durchgeführt werden,
- unser gesamtes Team hat daher, gemeinsam mit niederländischen Verbänden der Wassersportwirtschaft, Behörden, Ministerien und Garantie-Fonds bereits ein Vorgehen eingeleitet, um Ihnen Möglichkeiten aufzuzeigen Ihren geplanten Segeltörn dennoch zu einem späteren Zeitpunkt genießen zu können.
Selbstverständlich steht jedem davon betroffenem Charterkunden einer Holland Sail-Segelreise die Stornierung des geschlossenen Chartervertrags zu – ebenso die komplette Erstattung aller geleisteter Zahlungen.
Dennoch appellieren wir in diesen schwierigen Zeiten an Ihre Solidarität – ob als langjährigem Holland Sail-Charterkunden, oder zu Ihrer ersten Buchung auf Empfehlung derer, die unvergesslich Zeiten an Bord der Holland Sail-Flotte bereits genossen haben:
- Zahlungen zu aktuellen Charter-Reisen an Bord wurden Ihrerseits bereits vor Wochen bzw. Monaten durchgeführt. Diese Gelder sind selbstverständlich schon an den Skipper ausgezahlt worden: mit denen er während der Winterzeit bereits in neue Ausrüstung, Renovierungsmaßnahmen und die Sicherheit an Bord investiert hat – um pünktlich zu Saisonbeginn für Sie weiterhin ein perfektes Schiff für eine herrliche Zeit an Bord anbieten zu können.
- Somit würden die Schiffseigner Ihnen zwar gerne die getätigten Zahlungen erstatten, doch de facto sind Rückzahlungen bereits geleisteter Beträge unmöglich, da die Gelder bereits –im Hinblick auf Ihren zukünftigen Aufenthalt an Bord – eben genau dafür investiert wurden. So gerne wir Ihnen finanziell entgegenkommen würden, so sehr sind uns im Moment leider doch die Hände gebunden. Das Schiff hat im Laufe der Jahrzehnte schon so manch aufwühlende Zeiten erlebt, Pandemien wie die Spanische Grippe, Weltkriege und Wirtschaftskrisen zwangen die damaligen Eigner immer mal wieder in schwierige Situationen. Aus der momentanen Coronakrise möchten wir sehr gerne gemeinsam mit Ihnen einen Ausweg finden und hoffen dahingehen sehr auf Ihr Verständnis.
- Wie auch die größten Unternehmen der Reisebranche setzen wir dabei auf Ihr Verständnis und Ihre Solidarität, Ihre gebuchte Reise lediglich zu verschieben. Wir möchten Ihnen gerne dazu den HISWA-Gutschein anbieten. Der Wert dieses Gutscheins wird, wie Ihre ursprüngliche Buchung, durch die Stiftung "Stichting Garantie- en Waarborgfonds Zeilreizen" garantiert. Damit können Sie dann später Ihre Segelreise erneut buchen. Falls Sie schon in der Lage sein eine neue Abfahrtsdatum abzusprechen, geht das natürlich auch. Auch diese Krise wird ihr Ende finden, und danach haben wir uns alle erst einmal eine entspannte Zeit verdient – gemeinsam an Bord!
Im wahrsten Sinne des Wortes sitzen wir augenblicklich alle in einem Boot. Auch wenn dies in den nächsten Tagen und Wochen nicht ablegen kann, und gerade schweren Stürmen ausgesetzt ist. Gemeinsam umschiffen wir auch diese Klippen!
Der Schiffseigner wird Ihnen im kurzen kontaktieren um Ihre Wünschen zu besprechen.
Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf das Wiedersehen an Bord!
Mit freundlichen Grüßen,
Edwin Calis
Geschäftsführer
Holland Sail
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